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Kundenservice

Customer Service Stories Teil 4: In guten wie in schlechten Zeiten

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„Supernett, superschnell, kompetente Beratung, einfach wunderbar“ – nein, wir wollen uns nicht selbst loben. Darum machen wir das auch nicht. Aber wir möchten die besinnlichste Zeit des Jahres noch einmal nutzen, um unsere aktuell fünf fantastischen Damen vom Ergobaby Kundenservice gebührend zu feiern, für das, was sie immer wieder leisten. Sie sitzen jeden Tag für…

Customer Service Stories, Teil 3: Berufsalltag mit Emotion und Kuriositäten

Customer Stories

Für uns ist es nur eine kleine Schnalle, für andere die Rettung. Diese Erfahrung machen unsere Ladies vom Ergobaby Kundenservice immer wieder, wenn sie Feedback von euch erhalten. Was dahinter steckt? Nun ja, stellt euch mal vor, ihr habt zwei bis drei Kinder zuhause, seid alleine und müsst alle gleichzeitig zur Kita bringen. Dann ist…

Customer Service Stories, Teil 2: Wie können wir euch helfen?

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Fünf freundliche und kompetente Damen sind jederzeit für euch da, wenn ihr unseren Kundenservice anruft oder anschreibt – das wisst ihr spätestens seit unserem ersten Teil der Customer Service Stories. Wobei… „jederzeit“ ist dann doch nicht ganz so korrekt. Natürlich haben die Mädels offizielle Sprechzeiten, zu denen sie eure Anfragen entgegennehmen und bearbeiten. Und zwar…

Customer Service Stories, Teil 1: Internationale Expertise

Ergobaby Babytrage

Seid ihr eigentlich schon im Besitz einer Ergobaby Babytrage, eines On the Move-Schlummersacks, Natural Curve Stillkissens oder Metros? Ja? Dann habt ihr vielleicht auch schonmal mit unseren lieben Kolleginnen aus dem Kundenservice Kontakt gehabt. Die sind nämlich immer für euch da, wenn ihr mal Fragen zu unseren Ergobabys habt und kümmern sich beispielweise auch um…

So läuft die Ergobaby Heimarbeit… #HomeInMyErgo

Ergobaby-Home-Office

New Work ist schon seit einer ganzen Weile in aller Munde: die Arbeitswelt unterzieht sich einem grundlegenden strukturellen Wandel. Es geht um mehr Flexibilität, stärkere Vernetzung und Digitalisierung im Arbeitsalltag und somit darum, mit mehr Spaß an der Arbeit noch besser zu werden. Auch wir bei Ergobaby haben bei unserem jährlich stattfindenden Kick-off Anfang Februar…

Gewusst wie…? Haltung korrigieren mit Blickrichtung nach vorn

In unseren wöchentlichen „Gewusst wie…?“- Videos verraten wir euch an dieser Stelle immer wieder hilfreiche Tipps und Tricks, damit ihr Fehler beim Anlegen der Babytrage vermeidet. Vor allem die Fronttrageweise mit Blick nach vorn wirft immer wieder viele Fragen auf. Denn gerade hier ist die Haltung des Babys so wichtig. Damit der Rücken wirklich gerundet…

Gewusst wie…? Stillen in der Trage

Wir schreiben es immer wieder: In unseren Ergobaby Tragen kann man ungestört und ganz einfach stillen. In der Theorie klingt das ja alles ganz toll, aber wie funktioniert das wirklich? Das ist ein klarer Fall für unsere Tragehack-Videoreihe „Gewusst wie…?“. In der klären wir nämlich jede Woche die am häufigsten gestellten Anwendungsfragen. Heute also: Stillen…