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Customer Service Stories Teil 4: In guten wie in schlechten Zeiten

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„Supernett, superschnell, kompetente Beratung, einfach wunderbar“ – nein, wir wollen uns nicht selbst loben. Darum machen wir das auch nicht. Aber wir möchten die besinnlichste Zeit des Jahres noch einmal nutzen, um unsere aktuell fünf fantastischen Damen vom Ergobaby Kundenservice gebührend zu feiern, für das, was sie immer wieder leisten. Sie sitzen jeden Tag für…

Customer Service Stories, Teil 2: Wie können wir euch helfen?

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Fünf freundliche und kompetente Damen sind jederzeit für euch da, wenn ihr unseren Kundenservice anruft oder anschreibt – das wisst ihr spätestens seit unserem ersten Teil der Customer Service Stories. Wobei… „jederzeit“ ist dann doch nicht ganz so korrekt. Natürlich haben die Mädels offizielle Sprechzeiten, zu denen sie eure Anfragen entgegennehmen und bearbeiten. Und zwar…

Customer Service Stories, Teil 1: Internationale Expertise

Ergobaby Babytrage

Seid ihr eigentlich schon im Besitz einer Ergobaby Babytrage, eines On the Move-Schlummersacks, Natural Curve Stillkissens oder Metros? Ja? Dann habt ihr vielleicht auch schonmal mit unseren lieben Kolleginnen aus dem Kundenservice Kontakt gehabt. Die sind nämlich immer für euch da, wenn ihr mal Fragen zu unseren Ergobabys habt und kümmern sich beispielweise auch um…

Ergobaby live und in Farbe: Die Chefetage

Oha, da hat sich die liebe Jette aka MeSuperMom aber mal ganz nach oben getraut. Nach der Kundenbetreuung  und den Marketing-Ladies war jetzt nämlich der Chef höchstpersönlich dran: Gunnar. Gunnar ist unser Managing Director für Europa und „durfte“ sich nun – ganz freiwillig – ihren „intimen“ Fragen stellen. Zugegeben, so gewagt war ihr Vorhaben gar nicht. Denn…

Ergobaby live und in Farbe: Die Marketingladies

Und weiter geht’s. Noch ne Runde, noch ne Runde. Wovon wir reden? Na, von unserer tollen Videoreihe mit Jette alias MeSuperMom. Sie hat sich mal wieder in unser Europa Headquarter in Hamburg geschlichen und die nächsten Mitarbeiter mit Fragen bombardiert. Letztes Mal war die liebe Ratna vom Kundenservice an der Reihe. Dieses Mal: unsere Marketingladies…