Gefälschte Babytrage
Frequently Asked Questions
Was ist eine gefälschte Babytrage?
Gefälschte Babytragen werden auch als "Fälschungen" oder "Kopien" bezeichnet. Es handelt sich um Tragehilfen, die für Babys und Benutzer oft unsicher sind. Sie wurden höchstwahrscheinlich nicht getestet und können schädliche Substanzen enthalten oder falsche Proportionen aufweisen, was dazu führt, dass das Tragen nicht ergonomisch ist.
Was tue ich, wenn ich den Verdacht habe, dass meine Tragehilfe eine Fälschung ist?
Bitte setze dich bei einem Verdacht mit uns in Verbindung, damit wir prüfen können, ob es sich tatsächlich um eine Fälschung handelt und weitere Schritte besprechen können.
Wie kann ich verhindern, dass ich eine Fälschung kaufe?
"Wir bitten dich dringend, nur bei einem unserer autorisierten Händler zu kaufen, um sicherzustellen, dass es sich tatsächlich um einen echte Ergobaby Tragehilfe handelt.
Wir sind uns natürlich bewusst, dass viele Babytrage auch gebraucht gekauft werden und unterstützen das auch aus dem Aspekt der Nachhaltigkeit. Wenn du gerne eine gebrauchte Babytrage kaufen möchtest, empfehlen wir dir unseren Everlove Webshop für gebrauchte Babytragen. Da es sich hier um unseren Webshop für gebrauchte Babytragen handelt, können wir dir garantieren, dass die Tragen echt und sicher sind. Wenn du dich für den Kauf auf anderen Plattformen für 2nd Hand/gebrauchte Produkte entscheidest, achte darauf, ob der Verkäufer/die Verkäuferin eine Vielzahl von Babytragen anbietet. Dies ist meist ein Hinweis auf den Verkauf gefälschter Waren. "
Woran erkenne ich, dass meine Babytrage eine Fälschung ist?
Aus Sicherheitsgründen können wir keine Details darüber bekannt geben, wie wir eine Fälschung von einer echten Ergobaby Tragehilfe unterscheiden können. Bitte sende uns eine E-Mail an kundenservice@ergobaby.de und wir überprüfen deine Babytrage.
Was ist, wenn ich unwissentlich eine gefälschte Babytrage verwendet habe?
Bitte verwende die gefälschte Babytrage nicht mehr und kontaktiere unseren Kundenservice, um weitere Schritte zu besprechen. Unser Ziel ist es, den Verkauf von gefälschten Babytragen zu verhindern, aber auch sicherzustellen, dass gefälschte Tragehilfen aufgrund der damit verbundenen Sicherheitsprobleme nicht mehr verwendet werden. Echte Ergobaby Tragen werden strengen Tests unterzogen, was bei Fälschungen nicht der Fall sein dürfte, wodurch ein großes Sicherheitsrisiko entsteht.