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#ErgoPromise

Customer Service Stories Teil 4: In guten wie in schlechten Zeiten

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„Supernett, superschnell, kompetente Beratung, einfach wunderbar“ – nein, wir wollen uns nicht selbst loben. Darum machen wir das auch nicht. Aber wir möchten die besinnlichste Zeit des Jahres noch einmal nutzen, um unsere aktuell fünf fantastischen Damen vom Ergobaby Kundenservice gebührend zu feiern, für das, was sie immer wieder leisten. Sie sitzen jeden Tag für…

Ergolove: Eine Familie, eine Trage und jede Menge zufriedener Babys

Pflegefamilie Original

Unsere Ergobabys tragen und tragen und tragen. Das betonen wir ja immer wieder, vor allem auch im Rahmen unseres Garantieversprechens #ErgoPromise. Viele Familien nutzen unsere Komforttragen über Generationen hinweg oder geben sie an Freunde oder Verwandte weiter. Auch Familie Suckau ist absoluter Ergobaby- und Tragefan. Seit 2004 sind bei ihnen Ergobabys im Einsatz – zunächst…

Fair & global: Wo ein Ergobaby das Licht der Welt erblickt

Produkt-Design Maui

Wie entsteht eigentlich so eine Babytrage? Oder ein Stillkissen, ein Schlaf– oder Pucksack? Wir möchten euch diese Fragen heute mal beantworten. Oder es zumindest so gut es geht versuchen, indem wir euch einen kleinen Einblick geben, wo und wie unsere Ergobaby-Produkte entstehen. Wie ihr vielleicht wisst, findet der kreative Teil des Entstehungsprozesses auf Maui statt,…

Customer Service Stories, Teil 3: Berufsalltag mit Emotion und Kuriositäten

Customer Stories

Für uns ist es nur eine kleine Schnalle, für andere die Rettung. Diese Erfahrung machen unsere Ladies vom Ergobaby Kundenservice immer wieder, wenn sie Feedback von euch erhalten. Was dahinter steckt? Nun ja, stellt euch mal vor, ihr habt zwei bis drei Kinder zuhause, seid alleine und müsst alle gleichzeitig zur Kita bringen. Dann ist…

Customer Service Stories, Teil 2: Wie können wir euch helfen?

Omni 360

Fünf freundliche und kompetente Damen sind jederzeit für euch da, wenn ihr unseren Kundenservice anruft oder anschreibt – das wisst ihr spätestens seit unserem ersten Teil der Customer Service Stories. Wobei… „jederzeit“ ist dann doch nicht ganz so korrekt. Natürlich haben die Mädels offizielle Sprechzeiten, zu denen sie eure Anfragen entgegennehmen und bearbeiten. Und zwar…

Customer Service Stories, Teil 1: Internationale Expertise

Ergobaby Babytrage

Seid ihr eigentlich schon im Besitz einer Ergobaby Babytrage, eines On the Move-Schlummersacks, Natural Curve Stillkissens oder Metros? Ja? Dann habt ihr vielleicht auch schonmal mit unseren lieben Kolleginnen aus dem Kundenservice Kontakt gehabt. Die sind nämlich immer für euch da, wenn ihr mal Fragen zu unseren Ergobabys habt und kümmern sich beispielweise auch um…

Von Anfang an ausgezeichnet: „Ergobabys“ räumen weltweit ab

Ergobaby Awards

Nicht nur die Omni 360 hat seit ihrem Launch viele internationale Siegel und Awards abgeräumt. Über all die Jahre, in denen wir nun schon praktische und ergonomische Alltagshelfer für euch und euren Nachwuchs entwickeln, konnten sie Experten, Familien und Health Professionals weltweit überzeugen. Und warum? Ganz einfach, weil wir tun, was wir tun aus einer…

Together #inmyomni Kampagnenvorstellung

Ergobaby Omni 360 inmyergo

Together #inmyomni: Eine Kampagne für unseren Lieblings-Allrounder Habt ihr sie auch schon entdeckt, unsere neue together #inmyomni-Kampagne? Mit der wollen wir unseren Bestseller und Allrounder so richtig feiern: die Omni 360. Denn das hat dieses Ergobaby wirklich verdient. Denn sie kann einfach alles: Bauch-, Hüft-, Rücken- sowie Fronttrageweise mit Blick nach vorn. Sie wächst mit…

Lebensgeschichte einer Babytrage: 8 Kinder, 3 Familien, eine Trage

Zerschlissen, verwaschen, angeknabbert und geflickt – so kann eine Ergobaby Babytrage also auch aussehen und ist dabei immer noch (oder gerade deshalb?) ein echter Hingucker. Vor allem, wenn sie im Kindergarten eines Ergobaby-Mitarbeiters herumgetragen wird. Unser lieber Robin hat mit wachem Auge natürlich sofort erkannt, dass es sich um ein Ergobaby-Exemplar handelt – wenn auch…

Blogpost Hitparade: Großes Interesse am Neugeborenen-Einsatz

Wir sind ja von Natur aus neu- und wissbegierig. Und nachdem wir vor Kurzem schon auf Highlights aus dem vergangenen Jahr zurückgeblickt haben (Stichwort: IF Design Award), haben wir uns jetzt mal angeschaut, welcher Blogartikel es euch denn im letzten Jahr am meisten angetan hat. Zu unserer Freude beweist der mit Abstand am meisten gelesene…