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Fünf freundliche und kompetente Damen sind jederzeit für euch da, wenn ihr unseren Kundenservice anruft oder anschreibt – das wisst ihr spätestens seit unserem ersten Teil der Customer Service Stories. Wobei… „jederzeit“ ist dann doch nicht ganz so korrekt. Natürlich haben die Mädels offizielle Sprechzeiten, zu denen sie eure Anfragen entgegennehmen und bearbeiten. Und zwar Montag bis Donnerstag von 9 bis 17 Uhr und am Freitag von 9 bis 16 Uhr. In dieser Zeit widmen sie sich voll und ganz euren Anliegen. Aber wie genau sehen die eigentlich aus? Was wollen die Ergobaby-Kund*innen von unseren lieben Kolleg*innen wissen? Die häufigsten Anfragen drehen sich tatsächlich um die eigentliche Bestellung.

An alle Mamas: Alles Liebe zum Muttertag! Und an alle Papas etwas zu früh, aber auch alles Liebe zum Vatertag! Ihr seid die Besten! Nutzt diesen Tag um euch richtig feiern und verwöhnen zu lassen! Heute (und eigentlich 365 Tage im Jahr) geht unsere ganze Liebe und Bewunderung raus an euch -  alle Mamas und Papas. Es ist beeindruckend zu sehen, was ihr jeden Tag leistet, wie ihr mit all den Herausforderungen des Elternseins umgeht und dabei euren Kindern immer mit Liebe und Verständnis begegnet. Ihr seid das Fundament und das Vorbild für eure Kinder, begleitet sie auf ihren Wegen, unterstützt sie wo ihr nur könnt, jongliert tägliche Aufgaben und nehmt euch trotzdem mit einem Lächeln die Zeit für die vielen kleinen, bedeutenden Momente, egal wie kurz die Nacht oder anstrengend der Tag war. Als Mama oder Papa seid ihr täglich gefordert, egal was ansonsten um euch herum passiert. Ihr managt Job, Haushalt, Kinderbetreuung