Browsing Tag

QUALITÄT

Customer Service Stories Teil 4: In guten wie in schlechten Zeiten

Omni_Breeze_BCZ360PSLATE_Slate_Blue

„Supernett, superschnell, kompetente Beratung, einfach wunderbar“ – nein, wir wollen uns nicht selbst loben. Darum machen wir das auch nicht. Aber wir möchten die besinnlichste Zeit des Jahres noch einmal nutzen, um unsere aktuell fünf fantastischen Damen vom Ergobaby Kundenservice gebührend zu feiern, für das, was sie immer wieder leisten. Sie sitzen jeden Tag für…

Everlove Babytragen – Schenke deiner alten Trage neues Leben

Everlove by Ergobaby Recommerce Babytrage verkaufen

Na, ist euer kleiner Schatz gar nicht mehr so klein und tatsächlich aus der heißgeliebten Ergobaby Trage herausgewachsen? Was macht ihr nun damit? Wir hätten da eine super Idee. Und zwar unser neues Everlove by Ergobaby Programm . Damit könnt ihr ab sofort ganz einfach eure gebrauchte Trage bei uns einschicken und euch einen Bonus sichern….

Ausgezeichnet: Alle Ergobabys tragen das AGR Siegel

AGR Seal Omni Breeze Aerloom Metro+

Man könnte meinen, dass uns diese News nicht mehr begeistern. Aber, weit gefehlt! Auch wenn alle unsere Produkte immer und immer wieder das Expertengremium des Vereins „Aktion Gesunder Rücken“ (AGR) überzeugen und am Ende mit dem Zertifikat „rückengerecht“ ausgezeichnet werden, warten wir hier bei Ergobaby doch immer wieder gespannt auf die Auswertung. Und mit drei…

Aus dem Leben: Eine Omni 360-Liebesgeschichte

Ergobaby Omni 360 dad daughter girl

Immer mal wieder erreichen uns wahnsinnig schöne Geschichten von euch und aus eurem Familienalltag. Geschichten, Anekdoten, Erfahrungsberichte, in denen unsere Tragen eine besondere Rolle einnehmen. Vor kurzem war es mal wieder soweit und eine Mutter berichtete uns von ihrer mittlerweile nicht mehr so kleinen Tochter und deren unendlichen Liebe zu ihrer Ergobaby Omni 360. Diese…

Omni Breeze im Fokus: das SoftFlex™ Meshmaterial

Omni-Breeze-SoftFlex-Mesh-Material-Focus

„Diamonds are a baby’s best friend” – wir haben den Klassiker kurzerhand mal etwas umgetextet, denn unsere neue Babytrage Omni Breeze wird euch, aber vor allem eure Babys, garantiert mit ihrer einzigartigen diamantförmigen Netzstruktur überzeugen. Die zieht sich nämlich über die gesamte Trage und das macht die Omni Breeze so einzigartig und zur Nummer 1…

Nachhaltige Babyprodukte: Wie langlebige Tragehilfen allen zugutekommen

Ergopromise Garantie

Wir leben in einer konsumorientierten Welt und verbrauchen jeden Tag eine Menge natürlicher Ressourcen. Tatsächlich wird aktuell geschätzt, dass die Menschheit in einem Jahr etwa 60% mehr Ressourcen verbraucht, als die Natur in einem Jahr wiederherstellen kann. Das ist fatal und muss sich ändern. Und jeder von uns kann und muss seinen Teil dazu beitragen,…

Ergolove: Eine Familie, eine Trage und jede Menge zufriedener Babys

Pflegefamilie Original

Unsere Ergobabys tragen und tragen und tragen. Das betonen wir ja immer wieder, vor allem auch im Rahmen unseres Garantieversprechens #ErgoPromise. Viele Familien nutzen unsere Komforttragen über Generationen hinweg oder geben sie an Freunde oder Verwandte weiter. Auch Familie Suckau ist absoluter Ergobaby- und Tragefan. Seit 2004 sind bei ihnen Ergobabys im Einsatz – zunächst…

Kundenstimmen: Kleine Lobhudelei auf unsere Ergobaby Babytragen

Omni 360 Cool Air Mesh Pearl Grey

In der International Babywearing Week wollen wir das Tragen im Allgemeinen und die Babytragen im Speziellen feiern. Das geht am besten mit einer ordentlichen Lobhudelei. Und die sieht ja in der Regel so aus, dass andere Menschen sich zu einem Menschen oder einer Sache äußern – im positiven Sinne natürlich. Wenn es um unsere Ergobabys…

Customer Service Stories, Teil 3: Berufsalltag mit Emotion und Kuriositäten

Customer Stories

Für uns ist es nur eine kleine Schnalle, für andere die Rettung. Diese Erfahrung machen unsere Ladies vom Ergobaby Kundenservice immer wieder, wenn sie Feedback von euch erhalten. Was dahinter steckt? Nun ja, stellt euch mal vor, ihr habt zwei bis drei Kinder zuhause, seid alleine und müsst alle gleichzeitig zur Kita bringen. Dann ist…

Customer Service Stories, Teil 2: Wie können wir euch helfen?

Omni 360

Fünf freundliche und kompetente Damen sind jederzeit für euch da, wenn ihr unseren Kundenservice anruft oder anschreibt – das wisst ihr spätestens seit unserem ersten Teil der Customer Service Stories. Wobei… „jederzeit“ ist dann doch nicht ganz so korrekt. Natürlich haben die Mädels offizielle Sprechzeiten, zu denen sie eure Anfragen entgegennehmen und bearbeiten. Und zwar…