„Supernett, superschnell, kompetente Beratung, einfach wunderbar“ – nein, wir wollen uns nicht selbst loben. Darum machen wir das auch nicht. Aber wir möchten die besinnlichste Zeit des Jahres noch einmal nutzen, um unsere aktuell fünf fantastischen Damen vom Ergobaby Kundenservice gebührend zu feiern, für das, was sie immer wieder leisten. Sie sitzen jeden Tag für…
Nachdem wir euch vor Kurzem bereits einen Einblick in unsere Produktionsstätten gegeben haben, möchten wir noch einen Schritt weiter zurück gehen in der Produktionskette. Und zwar ist die Entstehung eines neuen „Ergobabys“ oder die Weiterentwicklung eines bestehenden Produktes aus unserem Haus immer auch ein gemeinschaftliches Werk. Denn es ist nicht nur unser Chefentwickler Rodney auf…
Wie entsteht eigentlich so eine Babytrage? Oder ein Stillkissen, ein Schlaf– oder Pucksack? Wir möchten euch diese Fragen heute mal beantworten. Oder es zumindest so gut es geht versuchen, indem wir euch einen kleinen Einblick geben, wo und wie unsere Ergobaby-Produkte entstehen. Wie ihr vielleicht wisst, findet der kreative Teil des Entstehungsprozesses auf Maui statt,…
Für uns ist es nur eine kleine Schnalle, für andere die Rettung. Diese Erfahrung machen unsere Ladies vom Ergobaby Kundenservice immer wieder, wenn sie Feedback von euch erhalten. Was dahinter steckt? Nun ja, stellt euch mal vor, ihr habt zwei bis drei Kinder zuhause, seid alleine und müsst alle gleichzeitig zur Kita bringen. Dann ist…
Fünf freundliche und kompetente Damen sind jederzeit für euch da, wenn ihr unseren Kundenservice anruft oder anschreibt – das wisst ihr spätestens seit unserem ersten Teil der Customer Service Stories. Wobei… „jederzeit“ ist dann doch nicht ganz so korrekt. Natürlich haben die Mädels offizielle Sprechzeiten, zu denen sie eure Anfragen entgegennehmen und bearbeiten. Und zwar…
Am 1. Juli ist sie in Kraft getreten, die Mehrwertsteuersenkung. Statt 19% auf den eigentlichen Produktpreis, zahlt ihr also ab sofort nur noch 16%. Wer allerdings in den vergangenen Tagen in unserem Onlineshop unterwegs war, wird gesehen haben, dass unsere Endkundenpreise gleich geblieben sind. Wie kann das sein? Ganz einfach: wir von Ergobaby möchten die…
Seid ihr eigentlich schon im Besitz einer Ergobaby Babytrage, eines On the Move-Schlummersacks, Natural Curve Stillkissens oder Metros? Ja? Dann habt ihr vielleicht auch schonmal mit unseren lieben Kolleginnen aus dem Kundenservice Kontakt gehabt. Die sind nämlich immer für euch da, wenn ihr mal Fragen zu unseren Ergobabys habt und kümmern sich beispielweise auch um…
Nicht nur die Omni 360 hat seit ihrem Launch viele internationale Siegel und Awards abgeräumt. Über all die Jahre, in denen wir nun schon praktische und ergonomische Alltagshelfer für euch und euren Nachwuchs entwickeln, konnten sie Experten, Familien und Health Professionals weltweit überzeugen. Und warum? Ganz einfach, weil wir tun, was wir tun aus einer…
Das AGR-Siegel der Aktion Gesunder Rücken e.V. ziert alle unsere Babytragen – und sogar unseren Kinderwagen, den Metro. Damit bescheinigt uns ein Gremium aus medizinischen und therapeutischen Experten aus unterschiedlichen Fachrichtungen, dass unsere Produkte ergonomisch optimal sind – für den Tragenden aber auch für den Nachwuchs. Doch was genau muss so eine Tragehilfe erfüllen, damit…
Wer uns schon länger folgt oder sich schonmal mit der Herkunft von Ergobaby auseinandergesetzt hat, der stolpert unweigerlich über einen Namen: Karin Frost. Die auf Maui lebende Dänin ist die Erfinderin der Komforttragen und Gründerin von Ergobaby. Als frischgebackene Mutter war sie 2002 auf der Suche nach einer Babytrage, in der sie ihren Sohn nah…