Nachdem wir euch vor Kurzem bereits einen Einblick in unsere
Produktionsstätten gegeben haben,
möchten wir noch einen Schritt weiter zurück gehen in der Produktionskette. Und
zwar ist die Entstehung eines neuen „Ergobabys“ oder die Weiterentwicklung
eines bestehenden Produktes aus unserem Haus immer auch ein gemeinschaftliches
Werk. Denn es ist nicht nur unser Chefentwickler
Rodney auf Maui im kreativen Schaffungsprozess involviert. Nein, auch ihr, die
unsere Babytragen und Co. nutzen,
spielen eine große Rolle dabei, dass unsere Produkte immer besser werden.
Anhand
der Einblicke in die Arbeit des Ergobaby Customer
Service habt ihr bereits erfahren,
dass wir das Feedback unserer Kund*innen, Eltern und auch irgendwie das der Babys
sehr ernst nehmen. Denn diese Rückmeldungen, Verbesserungsvorschläge oder
Bestätigungen fließen schlussendlich immer in die Entwicklung neuer und
bestehender Ergobaby Produkte mit ein.
Wenn wir uns dann an
die konkrete Entwicklung einer Babytrage, eines Kinderwagens
oder eines neuen Schlafsacks setzen, kommen abermals Eltern und deren Nachwuchs ins Spiel.
Denn der Prototyp für ein neues Modell muss auf Herz und Nieren getestet
werden. Dafür führen wir Konsumentenbefragungen und Tests durch, bei denen
Eltern im Alltag diese Prototypen einsetzen und uns im Anschluss ihr ganz
persönliches Feedback dazu geben. In dieser Phase stehen den Familien
unsererseits selbstverständlich erfahrene Expert*innen zur Seite. Immer mit
dabei: Chefentwickler Rodney und unsere Tragenexpertin Katrin. Diese Prototypentests bilden schlussendlich
die Grundlage für die neue Babytrage, den neuen Kinderwagen oder das neue
Schlafprodukt.
Um
in Europa ein Produkt überhaupt auf den Markt bringen zu dürfen, müssen einige
Standards und Tests erfüllt werden. Aus diesem Grund führen wir unter anderem folgende
Tests mit unseren Prototypen durch:
- Farbechtheitsprüfung, bei der die Reibechtheit und Lichtechtheit des gefärbten Stoffs überprüft wird (u.a. Reibechtheit/Farbübertragung durch Trocken-/Nassreiben, Ausbleichen der Farbe durch Wasser, Licht, Schweiß – eben all das, was euch im Alltag mit Baby auch begegnet)
- Entflammbarkeit
- Pilling (die kleinen Knötchen, die beim Aneinanderreiben von Stoff entstehen)
- Abrieb
- Reißfestigkeit
Bei
der Embrace Babytrage ist der supersofte Tragestoff zusätzlich
nach Oeko Tex Standard 100 Klasse 2 zertifiziert. In diesem Test wird der
Tragestoff aufs Äußerste geprüft. Er schließt eine beträchtliche Menge an
Chemikalien im Tragestoff aus, unter anderem AZO-Farbstoffe und
REACH-Chemikalien, die unter keinen Umständen in solche Produkte gehören.
Wenn
unsere Produkte dann marktreif sind, hören die Tests für uns aber noch immer
nicht auf. Denn wir reichen sämtliche „Ergobabys“ stets zur Zertifizierung beim
Aktion gesunder Rücken e.V. (AGR) ein, und freuen uns über unabhängige Tests
der Stiftung Warentest und der Zeitschrift Öko Test.
So
können wir auf Nummer Sicher gehen, dass unsere Produkte einwandfrei sind und
wir euch und euren Schützlingen nur das Beste anbieten. Und davon sind wir
überzeugt, weshalb es ja auch unser 10 Jahre-Garantie-Versprechen, die ErgoPromise Garantie gibt. Und wenn es doch mal was gibt, das
euch stört: lasst es uns wissen. Denn, wie bereits geschrieben, seid ihr alle
Teil unserer erfolgreichen Produktentwicklung.